“老陈，没想到你们这个‘红廉工作站’虽小，作用可不小咧！上周给你们反映的渠道损毁影响农田灌溉的问题，这么快就解决了，太感谢你们啦！”荆门市东宝区马河镇双河村村民涂中华，对村里设立的“红廉工作站”赞不绝口。

想群众所想 监督下沉解民忧

群众的“揪心事”就是干部的“操心事”。在村（社区）红廉工作站的大力监督、协调下，群众的小事急事、大事难事、久拖未结之事得到快速圆满解决，目前在东宝区已经屡见不鲜了。

栗溪镇栗溪村红廉监督员皮海燕在实地走访，收集民意的过程中，了解到村民方修华有返乡就业的需求后，多方联系人社部门和企业，最终圆了该村民的就业梦……  

龙泉街道白龙社区某老旧居民点希望增加公共道路的照明灯，问题一直未能得到有效解决，在该社区红廉工作站的督促与积极协调下，不到一周时间，新增的4盏路灯照亮了回家的路，也温暖了群众的心……

据悉，东宝区纪检监察机关自“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动启动起来，在部分村、社区试点成立群众家门口的“红廉工作站”，是该区推动监督力量下沉，进一步延伸监督触角，走好为民务实群众路线的一个有效举措。

规范化明责  畅通基层廉情线

走进该区马河镇、栗溪镇、龙泉街道等地的“红廉工作站”，站内张贴有红廉工作站成员名单和工作制度，配有办公桌椅、工作座牌和工作纪实手册，“红廉工作站”成员由村纪检委员、村（居）务监督委员会委员，以及村五员议事成员中的党员组成，轮流接待群众。

“红廉工作站”实行纪实台账制，对日常工作全过程记录，重点记载站内工作人员发现问题、受理问题、处置问题情况，做到一事一记，当好服务群众的“贴心人”。

图为荆门市东宝区龙泉街道龙山社区红廉监督员采取“板凳会”的形式，宣传廉洁文化，了解社情民意。

红廉工作站成员立足“监督员、宣传员、信息员、服务员”角色，在强化党员干部监管、宣传廉政法规知识、拓宽民情传输渠道、提升服务群众效能中，发挥着重要作用。

今年6月以来，仅该区马河镇双河村、三里岗村以及龙泉街道千佛洞社区的3处“红廉工作站”，通过“湾组夜话”“板凳会”等形式开展廉洁文化集中宣传9次，收集涉及党员干部问题线索5件（次）。实地协调解决民生事项14件，开展村（居）务财务公开、产业发展、工程项目建设、安全生产等专项监督检查10次。

清单式履职 架起为民连心桥

“这个工作站办得好啊！既能规范、监督村干部工作，又能为办事的村民答疑解惑，还能实现党群干群双向交流互动‘零距离’……”前来东宝区栗溪镇栗溪村“红廉工作站”反映问题的村民表示。

 图为荆门市东宝区栗溪镇栗溪村召开民情议事会

红廉工作站的高效运转，赢得了群众的良好口碑，得益于一套规范履职的制度。深入走访、实地查看、现场收集群众关于基层治理以及切身利益的意见和诉求；信访快接实办，来访问题能现场解决的现场解决，不能现场解决的提出处理意见；严格定期调度，每周一召开“民情议事会”，研究讨论群众反映集中、问题较重大的事项，每周五向乡镇、街道纪（工）委汇报工作开展情况，每旬公开监督事项、监督结果和群众意见的采纳办理情况……

各试点村、社区严格对照《村（社区）红廉工作站履职清单》《村（社区）红廉工作站日常工作制度》开展工作，站内成员照单履职，百姓群众依规办事，实现了民意上达通畅，事情办理高效。

“在下基层察民情解民忧暖民心实践活动中，全区纪检监察组织将进一步发挥红廉工作站联系群众、服务群众的作用，用脚步丈量民情，用行动消除距离，大力聚焦群众关切，精准把握群众需求，确保群众急难愁盼事，件件有着落，在答好‘民生考卷’中作出纪检监察贡献。”荆门市东宝区纪委监委主要负责人表示。（陈珊  墙晓静）